Вполне понятен успех электронных торговых площадок, или маркетплейсов, которые с каждым годом все больше захватывают коммерческое пространство. Поскольку одним из крупнейших производителей в мире стал Китай, который способен удовлетворить спрос на товары практически любой категории, то и торговля с производителями из Поднебесной переместилась на удобные онлайн платформы. Здесь нельзя, конечно, пощупать и попробовать товар, но можно рассмотреть со всех сторон, узнать основные потребительские характеристики, почитать отзывы и, наконец, купить его. Остается одна проблема – доставка товара из Китая в Россию. Эту задачу можно решить самостоятельно или с помощью надежных партнеров в лице компании China West, сотрудники которой рассказывают о преимуществах и недостатках работы с различными маркетплейсами. Дело в том, что вопрос дешевой доставки товара из Китая становится ключевым в торговле с восточным соседом, а разрешить его помогает все та же Чайна Вест.
Логично начать обзор именно с этой площадки, поскольку она давно присутствует на рынке, предлагает широчайший ассортимент товаров, имеет русскоязычную версию, разрешает осуществлять сделки совершенно разного масштаба – крупно-, средне-, мелкооптовые и розничные.
Постоянные пользователи делают акцент на таких преимуществах работы именно с этой платформой, как доступные цены, действие различных акций и скидок, удобство и понятность интерфейса осуществления заказа и выкупа товаров. Очень важно, что маркетплейс заботится о покупателях, осуществляя техническую и информационную поддержку, а также использует различные инструменты защиты как информационной, так и финансовой: продавец не может получить оплату за товар, пока покупатель не закроет сделку. Что важно для пользователей, так это то, что сервис занимается решением вопросов доставки из Китая в Россию, а это значительно упрощает процедуру и формирует положительный имидж платформы.
К недостаткам платформы относят традиционные проблемы – решение вопросов с браком, возвратом некачественных изделий, а также длительностью перевозки грузов из Китая.
Еще одна международная торговая платформа, которая давно завоевала признание у пользователей тем, что ориентирована на конкретную целевую аудиторию. Основной покупатель – это оптовики разного масштаба, которым предоставлена возможность подобрать оптимальный ассортимент товаров в той или иной товарной категории в точном соответствии с запросами покупателей. Продуманный интерфейс значительно облегчает и ускоряет процесс заказа товаров, а система защиты покупателей гарантирует возврат денежных средств, если вдруг что-то пошло не так.
Среди недостатков – отсутствие русскоязычной версии, что усложняет ведение переговоров, и чуть более высокие цены. Для этой же платформы характерны проблемы, связанные с недобросовестностью поставщиков и качеством товаров, не соответствующим ожиданиям приобретателей. Актуален вопрос перевозки из Китая в Москву, потому что сроки иногда превышают средневзвешенные.
Платформа ориентирована исключительно на внутренний, то есть китайский, рынок, а потому здесь сложились особенные правила. Это низкие цены за счет отсутствия посредников, огромный ассортимент, возможность делать мелкооптовые закупки без значительных потерь в цене и более высокая степень защищенности от мошенников и подделок. Кроме того, покупатель может сравнивать цены от разных производителей и совершать наиболее выгодные сделки. Для крупнооптовых покупателей доступны приятные скидки, они же распространяются и на постоянных покупателей. Этот сервис рассматривают в качестве самого удобного для совершения совместных покупок.
К особенностям и сложностям работы с платформой 1688.com, то есть к проблемам для российского потребителя, относят следующие моменты: языковой барьер, оплата только через китайские банки или платежные системы и, конечно, вопрос грузоперевозок Китай-Россия, поскольку платформа сама не обеспечивает предоставление подобной услуги. На самом деле в решении всех этих проблем отлично помогают логистические компании, например, China West, которая и переведет, и договорится, и проверит, и обеспечит перевозку из Китая.
Этот маркетплейс ориентирован не только на бизнес, но и отлично работает с физическими лицами, позволяя приобретать товары в розницу. К преимуществам также относят широкий ассортимент, в числе которого не только товары, только что сошедшие с конвейера, но и неликвид, бывшие в употреблении или даже антикварные изделия. Пользователи отмечают доступные цены, отсутствие комиссий и больших наценок. Важно, что большая часть сделок осуществляется между продавцом и покупателем без участия перекупщиков и посредников разного толка.
Увы, но проблема доставки грузов из Китая по-прежнему актуальна, потому что эта платформа, как и 1688, ориентирована в первую очередь на внутренний рынок. Ориентация на отечественного потребителя воздвигает перед российскими покупателями языковой барьер и сложности с возвратом некачественного товара или несоответствующего заказанным артикулам.
Эта площадка в отличие от прочих ориентирована исключительно на торговлю оригинальными брендовыми вещами. Следует помнить о специфичности этого маркетплейса, который предлагает товары, хоть и брендовые, но произведенные на территории страны, а также то, что он, по сути, является посредником между покупателем и продавцом. Платформа предоставляет уникальные возможности – контроль качества и виртуальную примерку. При возможности осуществить оплату, используя карты международных платежных систем, платформа ограничена в сервисе. Например, она не занимается вопросами организации грузоперевозок из Китая, а потому услуги таких компаний, как China West оказываются очень полезными.
Бесплатно по всей России
1
Мы помогаем сэкономить на доставке от 5% до 30%;
2
У нас нет посредников;
3
Наши менеджеры говорят на китайском;
4
Свой офис и склады в Китае;
5
Многолетний опыт работы в Китае.